Dans son dernier rapport annuel sur les services en français, la Ville de Winnipeg révèle que les emplois désignés bilingues sont principalement pourvus par des personnes ne parlant qu’anglais. Cette situation se remarque particulièrement dans les services d’urgence, où les lacunes en matière de bilinguisme sont flagrantes.
Sur 162 postes désignés bilingues, seuls 72 (44 %) sont occupés par des employés maîtrisant à la fois l’anglais et le français. Dans le Service de police, seulement 38 % des postes bilingues sont tenus par des personnes réellement bilingues. La tendance est similaire dans le service des incendies et des soins paramédicaux, avec 37,5 % de bilingues. Ces chiffres mettent en lumière un déséquilibre entre les exigences linguistiques et les recrutements effectifs.
Le rapport souligne que, bien que certains francophones soient employés dans des postes non désignés bilingues, les efforts de recrutement restent insuffisants. Par exemple, les services communautaires comptent 234 employés francophones, mais seulement 20 d’entre eux occupent des postes désignés. L’écart entre les attentes et la réalité résulte en partie des défis liés au recrutement et à la rétention du personnel qualifié.
Pour répondre à ces défis, la Ville a entrepris plusieurs initiatives. En 2023, elle a embauché 50 nouveaux membres du personnel capables d’offrir des services en français et organisé des formations linguistiques pour 22 employés. Une réflexion est également en cours pour créer un comité consultatif avec des partenaires communautaires tels que la Société de la francophonie manitobaine.
Malgré ces efforts, des lacunes subsistent. En 2023, la Ville a reçu 33 plaintes informelles concernant l’absence de services en français, notamment dans les logiciels en ligne et les événements municipaux. Aucun recours officiel n’a toutefois été enregistré auprès de l’ombudsman. Cependant, Radio-Canada a révélé que la Ville n’a pas soumis de rapport annuel à la province depuis 2018, une violation de la charte municipale.
La Ville de Winnipeg prévoit d’améliorer ses services en français dans le cadre de son prochain budget quadriennal, tout en travaillant à identifier les obstacles persistants. Le rapport présenté au comité exécutif vise à renforcer la transparence et à développer des solutions pérennes pour garantir l’égalité des services entre anglophones et francophones. Reste à savoir si ces engagements suffiront à répondre aux attentes de la communauté francophone.
