La Commission de régulation du secteur de l’énergie (CRSE) a annoncé jeudi 2 novembre qu’elle allait bientôt mener une enquête sur le système de facturation de la Senelec, la société nationale d’électricité du Sénégal. Cette décision fait suite à la grogne croissante des consommateurs qui dénoncent les factures d’électricité en constante augmentation sur l’ensemble du territoire sénégalais.
Les réseaux sociaux sont inondés de plaintes de clients de la Senelec qui expriment leur mécontentement face à la hausse des factures d’électricité. Une pétition, lancée le mois dernier pour protester contre cette hausse jugée abusive, a déjà récolté près de 44 000 signatures. Les consommateurs se sentent frustrés face à des factures qui augmentent sans explication apparente. La journaliste Oumy Ndour, qui a initié cette pétition, a remis les signatures au directeur général de la Senelec le 12 octobre dernier, accompagnées d’un mémorandum demandant une révision du système de facturation. C’est à partir de ce document que la Commission de régulation du secteur de l’énergie a décidé d’enquêter sur le système de facturation, en collaboration avec les consommateurs, la Senelec et le ministère de l’Énergie, afin de déterminer la source du problème.
Bien que les termes de référence et le calendrier de l’enquête ne soient pas encore définis, la nécessité d’une réponse aux préoccupations des consommateurs est évidente. Momar Ndao, président de l’association des consommateurs du Sénégal, exprime clairement l’objectif : “Ce qui nous intéresse, ce n’est pas seulement une enquête, mais c’est une réduction du prix de l’énergie.” Cette enquête suscite donc l’espoir de réponses concrètes pour les citoyens sénégalais confrontés à des factures d’électricité en constante augmentation.
Les consommateurs sénégalais attendent avec impatience les résultats de cette enquête, espérant qu’elle aboutira à des mesures concrètes pour remédier à la hausse des factures d’électricité. Les prochaines étapes incluront la définition des termes de référence de l’enquête et l’annonce du calendrier officiel. Les autorités devront tenir compte des préoccupations des consommateurs tout en garantissant la stabilité et la durabilité du secteur de l’énergie au Sénégal. La Commission de régulation du secteur de l’énergie devra travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes pour parvenir à une solution équitable qui bénéficiera à l’ensemble de la population.
